FAQs – branchenfuehrer.online

Was ist ein Branchenbuch?

Unter einem Branchenbuch versteht man ein öffentliches Unternehmensverzeichnis. Darin werden Unternehmen und Organisationen mit Firmennamen, Adress- und Kontaktdaten sowie – je nach Eintragsart – weiteren Informationen (z.B. Website, Öffnungszeiten, Branche, Standort) geführt und nach Branchen sortiert.
branchenfuehrer.online ist ein Online-Branchenverzeichnis für zahlreiche deutsche Städte und Regionen.

Hat branchenfuehrer.online einen Bezug zu Behörden oder öffentlichen Einrichtungen?

Nein. branchenfuehrer.online ist ein privatwirtschaftlich betriebenes Branchenverzeichnis und steht in keiner Verbindung zu Behörden, Kammern oder öffentlichen Einrichtungen. Es erfolgt ausdrücklich ohne öffentlichen Auftrag.

Wer kann branchenfuehrer.online nutzen?

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende, Selbständige, Freiberufler, Vereine, Ärzte sowie öffentliche Stellen (z.B. Kommunen, Kirchen) bei Handeln im Rahmen ihrer beruflichen/organisatorischen Tätigkeit.

Was ist der Unterschied zwischen Basiseintrag und Businesseintrag?

Wir bieten zwei Eintragsarten an:

• kostenfreier Basiseintrag ohne Mindestlaufzeit,
   
• kostenpflichtiger Businesseintrag mit erweitertem Leistungsumfang und persönlicher Betreuung während der Geschäftszeiten.

Die genaue Leistungsbeschreibung finden Sie unter „Ihr Eintrag“.

Was kostet der Grundeintrag / Basiseintrag?

Der Grundeintrag / Basiseintrag ist kostenlos. Es besteht keine Mindestlaufzeit.

Was kostet der Businesseintrag?

Der Businesseintrag kostet 960,00 EUR netto pro Vertragsjahr und hat eine Mindestvertragslaufzeit von zwei Jahren (Gesamtpreis Mindestlaufzeit: 1.920,00 EUR netto). Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.

Wie kann ich meine Firma registrieren?

Sie können Ihre Firma über den Bereich „Ihr Eintrag“ registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung bzw. – soweit vorgesehen – Ihre persönlichen Zugangsdaten.

Wie kommt ein kostenpflichtiger Vertrag zustande?

Ein kostenpflichtiger Businesseintrag kommt zustande, wenn eine Offerte / ein Eintragungsantrag unterzeichnet und an uns zurückgesendet wird (z.B. per E-Mail oder Fax). Mit Zugang der unterzeichneten Offerte kommt der Vertrag zustande.

Was bedeutet „Offerte“?

Eine Offerte ist ein verbindliches Angebot. Mit Unterzeichnung und Rücksendung wird der Auftrag erteilt und ein Vertrag geschlossen. Preis, Laufzeit und Leistungsumfang ergeben sich aus dem Formular sowie den AGB.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Das Angebot richtet sich an Unternehmer (B2B). Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Unabhängig davon kann in den AGB ein freiwilliges Widerrufsrecht (Kulanzregelung) vorgesehen sein.

Wann und wie erhalte ich die Rechnung für den Businesseintrag?

Die Rechnung für den Businesseintrag wird in der Regel ca. 15 Kalendertage nach Auftragserteilung gestellt und per Briefpost versendet.

Was kosten Änderungen an den Einträgen?

Änderungen sind grundsätzlich kostenfrei.

Wie oft kann ich meinen Eintrag ändern?

Sie können Ihren Eintrag jederzeit aktualisieren. Sollten Sie Fragen oder technische Probleme bei Änderungen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Ihr Anliegen wird zeitnah bearbeitet.

Gibt es persönliche Betreuung?

Ja. Beim kostenpflichtigen Businesseintrag steht Ihnen während der Geschäftszeiten eine persönliche Betreuung zur Verfügung – insbesondere bei Rückfragen, Änderungswünschen oder technischen Anliegen rund um den Eintrag.

Wie kann ich kündigen?

Eine Kündigung muss in Textform erfolgen (E-Mail oder Fax ausreichend). Nach Bearbeitung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung.

Wird eine bestimmte Platzierung bei Google garantiert?

Nein. Suchmaschinen (z.B. Google) entscheiden eigenständig über Indexierung, Darstellung und Rangfolge. Eine bestimmte Platzierung oder eine garantierte Auffindbarkeit in Suchmaschinen ist nicht geschuldet.

Was passiert, wenn ich den Eintrag nicht nutze?

Der Vertrag bleibt auch dann wirksam, wenn der Auftraggeber den Eintrag nicht oder nur teilweise nutzt. Gegenstand der Leistung ist die Veröffentlichung und Bereitstellung des Eintrags im Verzeichnis.

Wo finde ich die AGB?

Die AGB finden Sie unter: www.branchenfuehrer.online/agb 

Ich habe weitere Fragen – wie erreiche ich den Support?

Sollten Sie hier keine Lösung finden, stehen wir Ihnen für weitere Fragen auch gerne persönlich zur Verfügung. Nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail.